ৰিটাৰ্ণ আৰু ৰিফাণ্ড নীতি
শেষবাৰ আপডেট: ছেপ্টেম্বৰ 2026
আমাৰ নীতি
আমাৰ জলকীয়াৰ তেল সৰু বেচত বনোৱা খাদ্য সামগ্ৰী, সেয়েহে পৰিষ্কাৰ-পৰিচ্ছন্নতা আৰু সুৰক্ষাৰ বাবে আমি খোলা বা ব্যৱহাৰ কৰা জাৰ ঘূৰাই ল'ব নোৱাৰোঁ। তথাপি আমি বিচাৰোঁ যে আপোনাৰ অৰ্ডাৰ আপোনাৰ ভাল লাগক — কিবা ভুল হ'লে আমাৰ লগত যোগাযোগ কৰক, আমি ঠিক কৰি দিম।
ভগা, বেয়া বা ভুল সামগ্ৰী
যদি আপোনাৰ জাৰ ভগা, তেল বাগৰি অহা বা নষ্ট অৱস্থাত পায়, বা আপুনি ভুল সামগ্ৰী পায়, তেন্তে ডেলিভাৰীৰ 48 ঘণ্টাৰ ভিতৰত অৰ্ডাৰৰ বিৱৰণ আৰু সামগ্ৰীৰ ফটো (বাটত ভাঙিলে পেকেজিঙৰো) লৈ Instagram বা WhatsApp-ত আমাক মেছেজ কৰক। আপুনি যিটো বিচাৰে — বিনামূলীয়াকৈ সলাই দিয়া বা সম্পূৰ্ণ ৰিফাণ্ড — আমি সেয়াই কৰি দিম।
ৰিটাৰ্ণ বা ৰিফাণ্ড কেনেকৈ বিচাৰিব
অৰ্ডাৰ Instagram/WhatsApp-ত দিয়া হয়, সেয়েহে ৰিফাণ্ডো একেদৰেই বিচাৰিব লাগে — অৰ্ডাৰৰ বিৱৰণ আৰু কাৰণসহ আমাক DM কৰক। আমি 24–48 ঘণ্টাৰ ভিতৰত উত্তৰ দিবলৈ চেষ্টা কৰোঁ।
ৰিফাণ্ডত কিমান সময় লাগে
অনুমোদিত ৰিফাণ্ড 5–7 কৰ্মদিৱসৰ ভিতৰত আপুনি পইচা দিয়া একে মাধ্যমলৈকে ঘূৰাই দিয়া হয়। আপোনাৰ বেংক অনুসৰি একাউণ্টত পইচা দেখা পাবলৈ আৰু কেইদিনমান লাগিব পাৰে।
ঘূৰাই দিব নোৱাৰা সামগ্ৰী
খোলা জাৰ, আৰু ওপৰত উল্লেখ কৰা কোনো সমস্যা নথকা জাৰ (যেনে খোলাৰ পিছত কেৱল মন সলনি হোৱা), ৰিটাৰ্ণ বা ৰিফাণ্ডৰ বাবে যোগ্য নহয় — বেছিভাগ খাদ্য আৰু সোনকালে নষ্ট হোৱা সামগ্ৰীৰ ক্ষেত্ৰত যেনেকৈ হয়।